Versand

Gültig ab: 30. Juli 2026

Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2026

1. Versandgebiet

Wir bieten Versand von Möbelprodukten an Verbraucher in ganz Deutschland an.

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über irisulira.com aufgegeben werden.

Aufgrund der Größe, des Gewichts oder besonderer logistischer Anforderungen bestimmter Produkte kann es in Einzelfällen zu Einschränkungen bei der Lieferung kommen.

Wenn besondere Lieferanforderungen bestehen, können sich Kunden vor dem Kauf über die verfügbaren Liefermöglichkeiten informieren.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert.

Bestellungen unter 99 €

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,99 €.

Bestellungen ab 99 €

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 99 € oder mehr bieten wir eine kostenlose Lieferung an.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Bestätigung der Bestellung benötigen wir in der Regel 1 bis 3 Werktage für die Bearbeitung.

Die Bearbeitungszeit umfasst:

Bestätigung der Bestellung;
Vorbereitung der Ware;
Organisation der Versandabwicklung.

Die Bearbeitungszeit beginnt nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung.

Die Transportzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister ist nicht Bestandteil der Bearbeitungszeit.

4. Lieferzeit

Nach Versand der Bestellung beträgt die Transportzeit in der Regel etwa 9 bis 10 Werktage.

Die voraussichtliche gesamte Lieferzeit beträgt daher etwa 10 bis 13 Werktage ab Bestellbestätigung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig sein von:

der Verfügbarkeit der Ware;
der Versandplanung;
der Auslastung des Versanddienstleisters;
Feiertagen;
unvorhersehbaren Ereignissen.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen.

Wir informieren Kunden über wesentliche Verzögerungen und bemühen uns um eine schnellstmögliche Lösung.

5. Versanddienstleister

Wir nutzen je nach Bestellung geeignete Versanddienstleister für die Lieferung unserer Produkte.

Hierzu können unter anderem folgende Versanddienstleister gehören:

DHL;
UPS;
FedEx.

Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.

6. Sendungsverfolgung

Sobald eine Bestellung versendet wurde, stellen wir dem Kunden gegebenenfalls Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Mit diesen Informationen können Kunden den aktuellen Versandstatus sowie den voraussichtlichen Lieferverlauf überprüfen.

Falls keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten wurden, können Kunden uns per E-Mail kontaktieren.

7. Lieferverzögerungen

Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintrifft, sollte der Kunde uns kontaktieren.

Wir prüfen den Bestellstatus sowie die Informationen des Versanddienstleisters und unterstützen bei der Klärung des Lieferproblems.

Kontakt:

E-Mail:

assist@irisulira.com

Telefon:

+1 (414) 672-8394

8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wenn eine Ware während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, kann der Kunde uns kontaktieren.

Wir prüfen den jeweiligen Fall anhand der Bestellinformationen, Versanddaten und verfügbaren Nachweise.

Das Versandrisiko für die Ware tragen wir bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher.

Bei Transportschäden empfehlen wir, uns möglichst zeitnah zu informieren und gegebenenfalls Fotos oder andere relevante Informationen bereitzustellen.

9. Änderung oder Stornierung von Lieferinformationen

Nach Übergabe einer Bestellung an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferinformationen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Wenn Kunden eine Änderung der Lieferadresse oder anderer Versandinformationen wünschen, sollten sie uns so früh wie möglich kontaktieren.

Wir prüfen den aktuellen Status der Bestellung und unterstützen, soweit eine Änderung noch möglich ist.

10. Verantwortung für Lieferadressen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wenn eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen oder unvollständigen Adresse nicht möglich ist, können dadurch entstandene zusätzliche Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften berechnet werden.

Dies gilt nicht für Lieferprobleme, die durch uns oder den Versanddienstleister verursacht wurden.

11. Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Für Bestellungen nach Deutschland werden dem Kunden keine zusätzlichen Kosten berechnet, die nicht vor Abschluss der Bestellung angegeben wurden.

Falls aufgrund besonderer Umstände weitere Informationen erforderlich sind, werden Kunden entsprechend informiert.

12. Datenschutz bei Versand und Lieferung

Im Rahmen der Versandabwicklung können personenbezogene Daten wie Name, Lieferadresse und Kontaktdaten verarbeitet werden.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um:

Bestellungen zu bearbeiten;
Waren zu versenden;
Lieferungen zu ermöglichen;
Kunden bei Versandfragen zu unterstützen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Rückgabe und Erstattung

Informationen zu Rückgaben, Widerrufsrechten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

14. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellungen können Sie uns kontaktieren.

Unternehmen:

Irisulira

Adresse:

6946 N 78th Ct
Milwaukee, WI 53223
Vereinigte Staaten